பத்திரிக்கை செய்தி

செம்பனார்கோவிலில் மைதானத்தில் பிளாஸ்டிக் ஷீட்டால் ஆன கூடாரத்தில் அடிப்படை வசதிகள் இல்லாமல் வசிக்கும் 7 குடும்பத்தைச் சேர்ந்த 50 பேரைக் குறித்த செய்தி இன்றைய தினமலரில் வெளியாகியிருக்கிறது.   

ஏற்றம் பெறுமா ஏழு குடும்பங்கள்?

 நாடு முழுமைக்குமான மக்கள்தொகை கணக்கெடுப்பு இந்த ஆண்டு நிகழ்கிறது. முதல் கட்டமாக வீடுகள் கணக்கெடுப்பும் அதன் பின் மக்கள்தொகை கணக்கெடுப்பும் நிகழ்த்த திட்டமிடப்பட்டுள்ளது. சுதந்திர இந்திய வரலாற்றில் முதல் முறையாக முழு கணக்கெடுப்பும் டிஜிட்டல் முறையில் நிகழ்த்த திட்டமிடப்பட்டுள்ளது. நாட்டின் குடிமக்கள் தங்கள் வீடு வசதிகள் தொடர்பான விபரங்களை சுயமாக பூர்த்தி செய்யும் வகையிலான வசதி இந்த முறை மக்கள்தொகை கணக்கெடுப்பில் ஏற்படுத்தித் தரப்பட்டுள்ளது. இதன் படி அலைபேசி வைத்திருப்பவர்கள் se(dot)census(dot)gov(dot)in என்ற இணைய தளத்தில் தங்கள் வீடு வீட்டில் இருக்கும் வசதிகள் குறித்த விபரங்களைப் பதிவிட முடியும். அவ்விதம் பதிவிடுபவர்களுக்கு ஒரு பதிவு எண் வழங்கப்படும். அந்தப் பதிவு எண்ணை மக்கள்தொகை கணக்கெடுப்பு அலுவலர்கள் வீடுகளுக்கு வரும் போது அவர்களிடம் வழங்கினால் அவர்கள் தங்களுக்கு அரசால் வழங்கப்பட்டுள்ள மக்கள்தொகை கணக்கெடுப்பு ஸ்மார்ட்ஃபோனில் அதனை உள்ளீடு செய்ய குடிமக்கள் பதிவு செய்திருந்த விபரங்கள் முழுவதும் அலுவலரின் ஸ்மார்ட்ஃபோன் பதிவில் இடம் பெறும். கணக்கெடுப்பாளர்களின் நேரத்தை சேமிக்க உதவுவதும் உலகின் மாபெரும் மக்கள்தொகை கொண்ட நம் நாட்டின் மக்கள்தொகை கணக்கெடுப்பில் குடிமக்களையும் ஈடுபடுத்துவமான செயல்பாடாகும் இது. ஜூலை 17 முதல் ஜூலை 31 வரை சுய கணக்கெடுப்பில் குடிமக்கள் ஈடுபட முடியும். தமிழக முதலமைச்சர் ஜோசஃப் விஜய் சுய கணக்கெடுப்பு மூலம் தனது விபரங்களை மக்கள்தொகை கணக்கெடுப்பு இணையதளத்தில் பதிவிட்டதை அச்சு ஊடகங்களும் காட்சி ஊடகங்களும் தமிழக மக்கள் கவனத்துக்கு பரவாலக் கொண்டு சென்றன. மேலும் தமிழக முதலமைச்சர் பெரிய அளவில் தமிழக மக்கள் சுய கணக்கெடுப்பு செயலில் ஈடுபட வேண்டும் எனக் கேட்டுக் கொண்டார்.

 

மயிலாடுதுறை மாவட்டம், சீர்காழி வட்டம், செம்பனார் கோவில் கிராமத்தில் காவல் நிலையத்துக்கு எதிரில் இருக்கும் மைதானத்தில் ஏழு பட்டியல் பழங்குடியினர் குடும்பத்தைச் சேர்ந்த 50 க்கும் மேற்பட்டோர் வசிக்கின்றனர். வடலூரைப் பூர்வீகமாகக் கொண்ட அவர்கள் கடந்த 15 ஆண்டுகளுக்கும் மேலாக செம்பனார்கோவில் காவல் நிலையத்துக்கு எதிரில் இருக்கும் மைதானத்தில் வசிக்கின்றனர். பிளாஸ்டிக் பொருட்கள் விற்பனை செய்வதும் மூங்கில் கூடை முடைவதும் அவர்கள் தொழில் ஆகும். ஏழு குடும்பத்தைச் சேர்ந்த 50 பேரில் குழந்தைகள், சிறுவர் சிறுமிகள், இளைஞர்கள், இளம்பெண்கள் முதியவர்கள் ஆகியோரும் உள்ளனர்

 

அவர்கள் மைதானத்தின் தெற்குப் பகுதியில் பாலிதீன் ஷீட்களால் ஆன கூடாரங்களை அமைத்துக் கொண்டு வாழ்கின்றனர். கூடாரத்தின் தரை மண் தரை ஆகும். கூடாரத்தின் கூரையும் பக்கச்சுவர்களும் பாலிதீன் ஷீட்டால் ஆனவை. மின்சார வசதி இல்லை. இரவில் விளக்கு வசதி இல்லை. குழந்தைகள் சாலையில் இருக்கும் மின்விளக்கு வெளிச்சத்தில் படிக்கின்றன. சமையல் திறந்தவெளியில் விறகடுப்பு கொண்டு நடக்கிறது. சமையல் எரிவாயு இணைப்பு எவருக்கும் இல்லை. குளியலறை வசதி இல்லை. 7 குடும்பத்தைச் சேர்ந்த 50 பேருக்கும் கழிவறை வசதி இல்லை. பிளாஸ்டிக் பொருள் வணிகத்துக்குச் செல்லும் ஆண்கள் இரு சக்கர வாகனம் வைத்திருக்கின்றனர். அனைத்து குடும்பங்களும் அலைபேசி பயன்படுத்துகின்றனர். அலைபேசி பயன்படுத்துவதால் இணைய வசதி இருக்கிறது.

 

ஜூலை 19, ஞாயிற்றுக்கிழமை அன்று செம்பனார்கோவில் காவல் நிலையத்துக்கு எதிரில் வசிக்கும் ஏழு பட்டியல் பழங்குடியினர் சமூகத்தைச் சேர்ந்த 7 குடும்பத்தினர் மக்கள்தொகை கணக்கெடுப்பு சுய விபர இணையதளத்தில் தங்கள் குடியிருப்பின் நிலை குறித்து கேட்கப்பட்ட 33 கேள்விகளுக்கும் பதில் அளித்து மக்கள்தொகை கணக்கெடுப்பு சுய விபரப் பதிவு எண்ணைப் பெற்றனர்.

வீட்டின் தரை எதனால் ஆனது என்னும் கேள்விக்கு மண்ணால் ஆனது என்றும் வீட்டின் கூரையும் பக்கச்சுவரும் எதனால் ஆனது என்னும் கேள்விக்கு பாலிதீன் ஷீட்டால் என்றும் சொந்த வீடா வாடகை வீடா அல்லது மற்றவை என்னும் பகுப்பில் வரும் வீடா என்னும் கேள்விக்கு மற்றவை என்றும் விளக்கு வசதி இருக்கிறதா என்னும் கேள்விக்கு இல்லை என்றும் சமையலறை , குளியலறை, கழிவறை இருக்கிறதா என்னும் கேள்விக்கு இல்லை என்றும் பதிலைப் பதிவு செய்தனர். குடிநீர் ஆதாரம் என்ன என்னும் கேள்விக்கு ஊராட்சியின் சுத்திகரிக்கப்பட்ட குடிநீர் குழாய் மூலம் சற்று தொலைவில் கிடைக்கிறது என பதிவு செய்தனர். இணைய வசதி உள்ளதா என்னும் கேள்விக்கு அலைபேசி மூலம் இணைய வசதி இருக்கிறது என்றும் பதிவு செய்தனர்.

 

நாட்டின் குடிமக்களாக அரசு எதிர்பார்க்கும் விதமாக மக்கள்தொகை கணக்கெடுப்பின் சுய விபரம் அளித்தலில் ஈடுபட்டிருக்கும் செம்பனார்கோவில் பட்டியல் பழங்குடியின 7 குடும்பங்களும் மாவட்ட நிர்வாகத்தையும் மாநில அரசையும் மத்திய அரசையும் தாங்கள் பதிவு செய்திருக்கும் தரவுகள் சென்றடையும் என நம்புகிறார்கள். சாமானிய வசதிகள் கூட இல்லாமல் வாழும் தங்கள் வாழ்நிலையை மக்கள்தொகை கணக்கெடுப்பின் சுய விபரப் பதிவு மாற்றியமைக்கும் என அந்த 7 குடும்பத்தினரும் தீவிரமாக நம்புகிறார்கள். அவர்கள் நம்பிக்கையை மெய்யாக்குவது மாவட்ட நிர்வாகம், மாநில மத்திய அரசுகள் கையில் இருக்கிறது.

சுய விபரப் பதிவு (நகைச்சுவைக் கட்டுரை)

நேற்று ஒரு நண்பர் வீட்டுக்குச் சென்றிருந்தேன். 

இப்போது யாரைச் சந்தித்தாலும் மக்கள்தொகை கணக்கெடுப்பு சுய விபரப் பதிவு செய்து விட்டீர்களா எனக் கேட்கிறேன். பலரும் இல்லை என்கிறார்கள். சிலர் நான் கேட்ட பிறகு அதனால் உந்தப்பட்டு செய்து விட்டு பின்னர் என்னிடம் தகவல் தெரிவிக்கிறார்கள்.  

நண்பரின் வீட்டில் நண்பரும் அவரது மனைவியும் இருக்கிறார்கள். இருவருமே சீனியர் சிட்டிசன். குழந்தைகள் வெளியூரிலும் வெளிநாட்டிலும் வேலை பார்க்கிறார்கள். 

சிறிது நேர உரையாடலுக்குப் பின் ‘’மக்கள்தொகை கணக்கெடுப்பு சுய விபரப் பதிவு செய்து விட்டீர்களா’’ எனக் கேட்டேன். 

‘’வாட்ஸப் பில் நிறைய மெஸேஜ் இது பத்தி வந்தது. இன்னும் செய்யல’’ என்றார்கள். 

‘’உங்களோட ஐ பேட் கொடுங்க’’

’’ஐ பேட் , லேப் டாப் இரண்டையும் தம்பி கொண்டு போயிருக்கான்’’

‘’உங்க ஸ்மார்ட்ஃபோன் கொடுங்க’’

சற்று தயக்கத்துடனே கொடுத்தனர். 

எனக்கு இந்த சுய விபரப் பதிவில் நல்ல பழக்கம் இருப்பதால் சர சர என ஸ்மார்ட்ஃபோனில் இயங்க ஆரம்பித்தேன். அவர்கள் இருவருக்கும் இவன் சாதாரண ஜி எஸ் எம் ஃபோன் பயன்படுத்துபவன் தானே . ஸ்மார்ட்ஃபோனில் இவனால் 33 கேள்விகளுக்கும் பதில் சொல்லி எடுத்த காரியத்தை முழுக்க முடிக்கத் தெரியுமா அல்லது பாதி பிராசஸில் விஷயத்தை நிறுத்தி வைத்து விடுவானா என ஐயம். எனக்கு ‘’நாள் முழுவதும் ஸ்மார்ட்ஃபோன் பயன்படுத்துகிறார்கள். என்ன ஏது என உள்நுழைந்து பார்த்தால் தான் என்ன’’ என்று எண்ணம். 

பெயரும் அலைபேசி எண்ணும் உள்ளிட்டு பக்கத்தைத் திறந்தேன். வீட்டின் அமைவிடத்தை கூகுள் மேப்பில் குறிக்க வேண்டும். முதல் முறை இணையத்தின் வேகம் ஒத்துழைக்கவில்லை ; இருவரும் சோர்ந்து விட்டார்கள். உடன் விரைவாக மீண்டும் உள்சென்று கூகுள் மேப்பில் வீட்டின் அட்ச ரேகையையும் தீர்க்க ரேகையையும் குறித்து விட்டேன். எல்லா கேள்விகளுக்கும் பதில் பதிவு செய்தேன். வீடு சொந்த வீடு. வீட்டின் தரை கல் ( மார்பிள்). வீட்டு வளாகத்தில் சுத்திர்கரிக்கப்பட்ட குடிநீர் இருக்கிறது. சமையல் எரிவாயு இணைப்பு உண்டு. பிரதான உணவு அரிசி. இணையம், டிவி, ரேடியோ, இரு சக்கர வாகனம், நான்கு சக்கர வாகனம் உண்டு. பதிவு முடிந்தது. 

சுய விபர எண் கிடைத்தது. 

‘’இதை ஒரு நோட்ல எழுதி வச்சுக்கங்க. கணக்கெடுக்க வர்ரப்ப சொல்லுங்க’’ என்றேன். 

‘’ஸ்கிரீன் ஷாட் எடுத்துக்கறன்’’ எனக் கூறி எடுத்துக் கொண்டார்கள். 

கிஷோர்

திருவாரூர் வடக்கு வீதி முக்கில் ஒரு சிறுவன் என்னிடம் ‘’லிஃப்ட்’’ கேட்டான். பள்ளி மாணவன்.  சீருடை அணிந்திருந்தான்.

வண்டியை நிறுத்தி ஏற்றிக் கொண்டேன். ‘’ரொம்ப நன்றி அண்ணன்’’ என்றான்.

’’இப்பதானே டிராவல் ஆரம்பிச்சுருக்கோம். நீ போக வேண்டிய இடத்துக்கு கொண்டு போய் விட்டதும் நன்றி சொல்லு’’எனக் கூறி வாகனத்தை தொடர்ந்து இயக்கினேன். 

‘’உன் பேரு என்ன தம்பி’’

‘’கிஷோர்’’

‘’உன் பேருக்கு என்ன அர்த்தம்னு உனக்குத் தெரியுமா?’’

‘’பேருக்கு அர்த்தம் இருக்குமா அண்ணன். எனக்கு இந்த விஷயம் புதுசா இருக்கு அண்ணன்’’ 

‘’எல்லா பேருக்கும் ஒரு அர்த்தம் இருக்கும் தம்பி. ஒன்னு அது நவுனா இருக்கும் இல்லன்னா வெர்ப் ஆ இருக்கும். இப்ப ஒருத்தருக்கு பேரு ராஜன் அப்படின்னா ராஜ்யத்தை ஆள்றவன் அப்படின்னு அர்த்தம். ராஜ்யத்தை ஆள்றவன் ராஜன்’’

‘’என் பேருக்கு என்ன அர்த்தம்னு தெரியல அண்ணன்?’’

‘’நீ வேலைக்கு ஒரு இண்டர்வியூக்கு போனா உன் கிட்ட முதல் கேள்வியே உன் பேருக்கு என்ன அர்த்தம்னு கேப்பாங்க. உனக்கு தெரிஞ்சுருந்து நீ சொன்னா நீ பிரிபேர்டா வந்திருக்கன்னு அர்த்தம். தெரியலன்னு சொன்னா அவங்களுக்கு ஆரம்பத்துலய உன் மேல ஒரு அப்பர் ஹேண்ட் உருவாகும்.’’

‘’இதெல்லாம் இண்டர்வியூ ல கேப்பாங்களா அண்ணன்’’

‘’நிச்சயம் கேப்பாங்க.’’

‘’உங்களுக்கு என் பேருக்கு என்ன அர்த்தம்னு தெரியுமா அண்ணன்?’’

‘’கிஷோர். உன் பேருக்கு என்ன அர்த்தம்னா பிறந்த குழந்தையை சிசுன்னு சொல்வாங்க. 3 வயசு குழந்தையை பாலன்னு சொல்வாங்க, 10 வயசு இருக்கற குழந்தையை கிஷோர்னு சொல்வாங்க. 18 வயசானா தருண் - இளைஞன்னு சொல்வாங்க. கிஷோர்னா சிறுவன்னு அர்த்தம். இந்த பேரு ஸ்ரீகிருஷ்ணனைக் குறிக்கற பேரு. அவன் தான் சிசுவாவும் கடவுளாவும் இருந்தவன். பாலனாவும் கடவுளாவும் இருந்தவன். சிறுவனாவும் கடவுளாவும் இருந்தவன். இளைஞனாவும் கடவுளாவும் இருந்தவன். ராமனுக்கும் இந்த பேரு பொருந்தும் ஆனா கிருஷ்ணனுக்குத்தான் ரொம்ப பொருந்தும்.’’

’’அண்ணன் இதே மாதிரி வேற ஏதாவது பேருக்கு அர்த்தம் சொல்லுங்க’’

‘’ஜெய் அப்படின்னா வெற்றின்னு அர்த்தம். விஜய் அப்படின்னா புகழுடன் கூடிய வெற்றின்னு அர்த்தம்’’

‘’அண்ணன்! உங்களுக்கு நிறைய விஷயம் தெரிஞ்சுருக்கு அண்ணன்’’

‘’எந்த விஷயத்துலயும் ஆர்வமா இருக்கணும். ஆர்வம் இருந்தா நிறைய விஷயம் தெரிஞ்சுக்கலாம்’’

‘’உலகத்துல உள்ள எல்லா மொழிகள்ல இருக்கற பேருக்கும் அர்த்தம் உண்டா அண்ணன்’’

‘’நிச்சயம் உண்டு’’

கிஷோர் இறங்க வேண்டிய இடம் வந்தது. இறக்கி விட்டேன். 

கிஷோர் நன்றி சொன்னான். 

’’வீட்டுக்குப் போய் கூகுள் செஞ்சு கிஷோர் மீனிங் பாரு’’என்று கூறி விட்டு புறப்பட்டேன்.  

ஏழு குடும்பங்கள்

ஊரின் மாவட்ட ஆட்சியர் அலுவலகத்திலிருந்து சில கிலோமீட்டர்கள் தூரத்தில் கிழக்கு திசையில் பிளாஸ்டிக் பொருட்கள் விற்பனை செய்ய்யும் 7 குடும்பங்கள் ஒரு மைதானத்தில் பாலிதின் கூடாரம் அமைத்துக் கொண்டு பல ஆண்டுகளாக வாழ்ந்து வருகிறார்கள். குடும்பத் தலைவர்கள் பகலில் காலையில் கிளம்பி பிளாஸ்டிக் பொருட்கள் விற்பனை செய்ய சென்று விடுவார்கள். அவர்கள் வீட்டுப் பெண்கள் சமையல் பணிகளிலும் கூடை பின்னும் பணியிலும் ஈடுபட்டிருப்பார்கள். குழந்தைகள் பள்ளிக்குப் படிக்கச் செல்கின்றன.  

மக்கள்தொகை கணக்கெடுப்பு- சுய விபரம் அளித்தல் முறையில் விபரம் பதிவு செய்ய மைதானத்தில் வசிக்கும் இந்தக் குடும்பத்தினரை அணுக முடிவு செய்தேன். இன்று காலை அங்கே சென்று மக்கள்தொகை கணக்கெடுப்பு சுய விபரம் அளித்தல் தொடர்பான விஷயங்களைச் சொன்னேன். அவர்கள் அனைவரும் ஆர்வமாக இருந்தனர். எவ்விதம் சென்சஸ் இணையதளத்தில் சுய விபரம் பதிவு செய்வது என்பதை அவர்களுக்கு விளக்கினேன். அனைவரிடமும் அலைபேசி இருந்ததால் அனைவரும் சுய விபரம் பூர்த்தி செய்து சென்சஸின் சுய விபர குறியீட்டு எண்ணைப் பெற்றனர். 

மக்கள் தொகை கணக்கெடுப்பு கேட்ட கேள்விகளுக்கு அவர்கள் அளித்த பதில்கள் : 

வீட்டின் தரை எதனால் ஆனது ? மண்ணால்

வீட்டின் சுவர் எதனால் ஆனது ? பாலிதீன் ஷீட்டால்

வீட்டின் கூரை எதனால் ஆனது ? பாலிதீன் ஷீட்டால்

குடிநீர் எவ்விதம் கிடைக்கிறது ? ஜல்ஜீவன் திட்டத்தின் பொது தண்ணீர்க் குழாய்

வீட்டில் கழிவறை இருக்கிறதா? இல்லை

வீட்டில் குளியலறை இருக்கிறதா? இல்லை

வீட்டில் விளக்கு இருக்கிறதா? இல்லை

வீட்டிற்குள் சமையல் நடக்கிறதா ? இல்லை ; திறந்த வெளியில்

சமையல் எரிபொருள் என்ன? விறகு

இந்த சுய விபரம் அளித்தல் அவர்களுக்கு ஏதேனும் ஒரு வகையில் அவர்கள் வாழ்நிலை மேம்பட உதவும் என்று என் மனத்துக்குப் பட்டது. சுய விபரம் மூலம் பதிவு செய்யப்படும் விபரங்களின் மொத்த தொகுப்பை மாவட்ட ஆட்சியர் தன் கணிணி மூலம் நேரடியாகக் காண முடியும். அவ்விதமெனில் மேற்படி நிலை குறித்து மாவட்ட ஆட்சியர் கவனத்துக்குச் செல்ல வாய்ப்பிருக்கிறது. இவ்விதமான நிலையில் 7 குடும்பத்தினர் மட்டுமே இப்பிராந்தியத்தில் இருக்கின்றனர் என்பதால் இவர்களின் வாழ்நிலையை மாற்ற இந்த சுய விபரம் அளித்தல் உதவும் என்று என் மனத்துக்குப் பட்டது. 

தினசரி பத்திரிக்கைகளின் நிருபர்கள் சிலரைத் தொடர்பு கொண்டு மைதானத்தில் கூடாரத்தில் வாழும் ஏழு குடும்பங்கள் சுய விபரம் அளித்தல் பணிகளைச் செய்திருப்பதைச் சொன்னேன். நேரில் சென்று அந்த விஷயம் குறித்து விசாரித்து பத்திரிக்கையில் செய்தியாக வெளியிட அவர்கள் ஆர்வமாயிருந்தனர். 7 குடும்பத்தினரை அவர்கள் சுய விபர எண்ணுடன் மாவட்ட ஆட்சியருக்கு ஒரு மனு அனுப்பக் கூறலாம் என உத்தேசித்துள்ளேன். 

சில தினங்களுக்கு முன்னால் தமிழக முதலமைச்சர் தலைமைச் செயலகத்தில் தனது முதல்வர் நாற்காலியில் அமர்ந்து மக்கள்தொகை கணக்கெடுப்பின் சுய விபரப் பதிவை மேற்கொண்டதை பத்திரிக்கைகளும் காட்சி ஊடகங்களும் செய்தியாக வெளியிட்டன. திறந்தவெளி மைதானத்தில் பாலிதீன் கூரையும் பாலிதீன் சுவரும் கொண்ட கூடாரத்தில் வசிக்கும் மின்வசதி இல்லாத எரிவாயு இணைப்பு இல்லாத விறகில் சமைத்து வாழும் ஏழு குடும்பங்களும் மக்கள்தொகை கணக்கெடுப்பின் சுய விபரப் பதிவை மேற்கொண்டிருக்கின்றனர் என்பது முதல்வர் பதிவு செய்து கொண்டதற்கு சமமான செய்தி முக்கியத்துவம் கொண்டது என்றே நான் கருதுகிறேன். 

நாம் எதிர்பார்ப்பது என்ன?

நான் வங்கி அமைப்பின் மீது நம்பிக்கை கொண்டவன். வங்கிகள் சமூக வளர்ச்சிக்கும் நாட்டின் வளர்ச்சிக்கும் பங்களிப்பாற்ற முடியும் என்பதை உணர்ந்தவன். அந்த அடிப்படையிலேயே வங்கிகள் மீதும் வங்கிச் சேவைகள் மீதும் வங்கிப் பணியாளர்கள் மீதும் சேவைக் குறைபாடு தொடர்பான புகார்களை பதிவு செய்பவன்.  

சென்ற ஆண்டு நம் நாட்டின் தேசிய மயமாக்கப்பட்ட வங்கிகளின் ஆண்டு வணிகம் ரூ.383 லட்சம் கோடி என புள்ளிவிபரம் கூறுகிறது. நம் நாட்டின் மொத்த தேசியமயமாக்கப்பட்ட வங்கிக் கிளைகளின் எண்ணிக்கை 85,000. இந்த கணக்கீட்டின் படி ஒவ்வொரு வங்கிக் கிளையும் ஓராண்டுக்கு சராசரியாக 450 கோடி ரூபாய்க்கு வணிகம் புரிகின்றன. ஒரு மாதத்துக்கு ரூ.37.5 கோடி. ஒரு நாளைக்கு சராசரியாக 1.25 கோடி ரூபாய்க்கு ஒவ்வொரு வங்கியிலும் வணிகம் நடக்கிறது. 

ஒரு நாளைக்கு ரூ.1,25,00,000 வணிகம் நடத்தும் வணிக நிறுவனம் போல் வங்கிகள் வாடிக்கையாளர்களை நடத்துகின்றனவா? வங்கிக்கிளைக்கு சென்ற ஒரு வாடிக்கையாளரை எந்த வங்கி ஊழியராவது ‘’வருக வருக’’ எனக் கூறி வரவேற்றது உண்டா? இவர்கள் நடத்தும் வணிகத்துக்கு பணம் தருபவர்கள் வாடிக்கையாளர்களாகிய பொது மக்கள். ஒரு வட்டிக்கடைக்காரர் கூட தன்னுடைய சொந்த பணத்தை வட்டிக்கு விடுகிறார். வங்கிகள் வாடிக்கையாளர்களிடம் குறைந்த வட்டிக்கு வாங்கி வாடிக்கையாளர்களிடம் அதிக வட்டிக்கு கடன் கொடுக்கின்றன. வட்டிக்கடைக்காரர் அளவுக்கு கூட வங்கிகளுக்கு சிரமம் இல்லை. 

வங்கிகள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அடிப்படை வங்கிச் சேவையைக் கூட திருப்தியாக அளிப்பது இல்லை. ஒரு பெட்டிக்கடை வைத்திருப்பவர் கூட சிறப்பான கனிவான வாடிக்கையாளர் சேவையை அளிக்கிறார். அதனால் தான் வணிகத்தில் நிலைத்திருக்கிறார். ஆண்டுக்கு 383 லட்சம் கோடி வணிகம் செய்யும் வங்கி ஊழியர்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறப்பான கனிவான சேவையை அளிக்க வேண்டும் என எதிர்பார்ப்பது இயல்பானது தானே?

மக்கள்தொகை கணக்கெடுப்பு

 இன்று இணையம் மூலமாக மக்கள்தொகை கணக்கெடுப்பு கோரும் விபரங்களை அளித்தேன். 

1980கள் அச்சு ஊடகங்களின் காலம். மத்திய அரசு மக்கள்தொகை கணக்கெடுப்பு தொடர்பாக அளிக்கும் விளம்பரங்கள் தினமணியில் வெளியாகும். வீடு வீடாகக் கணக்கெடுக்க வரும் அரசு ஊழியர் கேட்கும் விபரங்களை அளித்து நாட்டின் வளர்ச்சிக்கு உதவுங்கள் எனக் கோரும் நாளிதழின் கால் பக்க விளம்பரங்கள் பசுமையாக நினைவில் இருக்கின்றன. 

இன்று இணையம் மூலம் மக்கள்தொகை கணக்கெடுப்பு கோரும் விபரங்களைப் பதிவு செய்தேன். மிக எளிய வடிவமைப்பு கொண்ட பக்கம். மிக எளிதாக விபரங்கள் நிரப்பலாம். பொதுமக்கள் அனைவரும் சுயமாக தங்கள் அலைபேசி மூலமோ அல்லது கணினி மூலமோ இதனை மேற்கொண்டால் ஊழியர்களுக்கு நேரமும் உழைப்பும் கணிசமாக மிச்சமாகும். 

மிக எளிய கேள்விகளும் மிக அடிப்படையான விபரங்களும் மட்டுமே கோரப்பட்டுள்ளன. எனினும் அவற்றிலிருந்து ஒரு ஊரின் ஒரு  தாலுக்காவின் ஒரு ஜில்லாவின் ஒரு மாநிலத்தின் மக்கள் வாழ்நிலையை எளிதில் உய்த்துணரலாம். 

வீட்டுக்கூரை எதனால் ஆனது என ஒரு கேள்வி. நம் நாட்டில் பல மாநிலங்கள் 90 சதவீதத்துக்கு மேல் கான்கிரீட் என்ற பதிலைக் கொண்டிருக்கக் கூடும். வீட்டின் சமையல் எரிபொருள் என்ன என இன்னொரு கேள்வி. இதற்கும் பல மாநிலங்கள் 90 சதவீதத்துக்கு மேல் எரிவாயு என்ற பதிலைக் கொண்டிருக்கக்கூடும். 

‘’காவிரி போற்றுதும்’’ பணிக்காக ஒரு கிராமத்தில் உள்ள எல்லா வீடுகளுக்கும் வீடு வீடாக சென்றவன் என்ற முறையில் இந்த கணக்கெடுப்பின் விபரங்களை எப்படிப் புரிந்து கொள்வது என்பதும் இந்தத் தரவுகளிலிருந்து எவ்விதம் புதிய திட்டங்களை உருவாக்கிக் கொள்வது என்பதையும் என் மனம் யூகிக்கிறது ; கற்பனை செய்கிறது. 

ஏதேனும் ஒரு கிராமத்தில் 100 பேருக்கு சுய மக்கள்தொகை கணக்கெடுப்பு பதிவைச் செய்தால் ஒரு ஊழியரின் 500 நிமிடங்களை மிச்சப்படுத்த  முடியும். ஒரு ஊழியரின் ஒரு நாள் பணியை மிச்சமாக்கலாம். இதனை முயற்சி செய்யலாம் என இருக்கிறேன். 

பொது தொலைபேசிகள் அவசியம்

இப்போது நாட்டில் எங்கும் பொது தொலைபேசி மையங்கள் இல்லை. அலைபேசி மக்கள்தொகையில் பெரும்பான்மையினரிடம் இருப்பதால் பொது தொலைபேசிக்கான அவசியம் இல்லாமல் ஆகி விட்டது. இருப்பினும்  பொது தொலைபேசிக்கான தேவை இப்போதும் இருக்கவே செய்கிறது. எனது நண்பர் ஒருவர் வருவாய்த்துறையில் கிராம நிர்வாக அலுவலராகப் பணியாற்றினார். அவர் பணி புரியும் கிராமம் ஊரிலிருந்து 10 கி.மீ தொலைவில் இருந்தது. அந்தக் கிராமத்தில் ஏதேனும் மாறுபாடான விஷயங்கள் நடந்தால் ஊரின் பொது தொலைபேசியிலிருந்து அவருக்கு பலர் ஃபோன் செய்து விஷயங்களைத் தெரிவிப்பார்கள். அவ்வாறு தெரிவிப்பவர்கள் தாங்கள் யார் என்பதைக் கூறுவதும் உண்டு. தங்கள் அடையாளத்தை வெளிப்படுத்தாமல் விஷயத்தைக் கூறுபவர்களும் உண்டு. ஊரில் குளத்தில் ஆற்றில் யாரேனும் மணல் அள்ளினால் அலுவலருக்கு ஃபோன் வந்து விடும். அவர் தன் துறை ஊழியர்களுக்கு தகவல் தெரிவித்து அந்த இடத்துக்கு விரைந்து செல்லச் சொல்வார். அவருடைய பணியை பொது தொலைபேசி மிகவும் எளிமையாக்கியது என்பது உண்மை. பின்னாட்களில் அலைபேசி பயன்பாட்டுக்கு வந்த போது கிராம நிர்வாக அலுவலருக்கு தகவல்கள் வராமல் போனது. அலைபேசியிலிருந்து அழைக்கும் போது தான் யார் எனக் கூறாமல் இருந்தாலும் தனது எண் மூலம் தனது அடையாளம் வெளிப்படும் என்பதால் எவரும் தகவல் கூறாமலேயே போனார்கள் என்று நண்பர் சொன்னார். இது எல்லா விஷயங்களுக்கும் பொருந்தும். ஓர் அரசு அலுவலகம் இருக்கிறது என்றால் அதில் இப்போது ஊழியர்கள் அனைவருக்கும் அலைபேசி உள்ளது. இருப்பினும் அவர்கள் தங்கள் அலைபேசியை சுவிட்ச் ஆஃப் செய்ய முடியும் ; சைலண்ட் மோடில் வைக்க முடியும். அழைப்பை ஏற்காமல் இருக்க முடியும். ஆனால் ஒரு பொது தொலைபேசி இருந்தால் அலுவலக வேலை நேரத்தில் எவரும் அலுவலகத்தைத் தொடர்பு கொண்டு தகவல்கள் அளிக்க முடியும். காவல்துறை, வருவாய்த்துறை, தீயணைப்பு ஆகிய துறைகளுக்கு பொது தொலைபேசி மூலமான தகவல்கள் பெரிதும் பயன்படும். கன்னியாகுமரியிலிருந்து காஷ்மீர் வரை நாட்டின் சிறு கிராமங்களில் கூட அஞ்சல் நிலையம் இருக்கிறது. நாட்டின் அஞ்சல் நிலையங்கள் அனைத்திலும் பொது தொலைபேசிகள் இருப்பது பொதுமக்களுக்கும் அரசுத்துறைகளுக்குமான தகவல் தொடர்புக்கு மிகவும் உகந்ததாக இருக்கும். 

அழைப்பு - நடவடிக்கை

நேற்று மாலை தலைமை தபால் நிலையத்திலிருந்து கிளார்க் ஒருவர் அலைபேசி மூலம் தொடர்பு கொண்டார். சி பி கி ராம் ஸ் ல் அளித்த புகார் குறித்துக் கூறி வருத்தம் தெரிவித்தார். சி பி கி ராம் ஸ் பதிவுகள் ரகசியமானவை ; புகார்தாரர் யார் என்ற முழு விபரத்தை அது அளிக்காது. என்னுடைய டோக்கன் எண் என்ன என்பதைப் புகாரில் குறிப்பிட்டிருந்ததால் அவர்கள் ஆவணங்களில் அந்த டோக்கன் எண்ணுக்குரிய அஞ்சலகக் கணக்கு எண் என்பதை அறிந்து அவர்களிடம் இருக்கும் என் எண் வழியாகத் தொடர்பு கொள்கிறார்கள் என்பதை நான் புரிந்து கொண்டேன்.  

3 வாடிக்கயாளர் சாளரங்களில் 1 மட்டுமே செயல்பட்டது என்பதே எனது புகார். இது பொதுப் புகார். யார் மீதும் தனிப்பட்ட விதத்திலானது அல்ல என்பதைக் கூறினேன். 

சிறிது நேரம் கழித்து மீண்டும் அழைப்பு வந்தது. 

மேல் நடவடிக்கை கடுமையாக இருக்கக்கூடும் என எதிர்பார்ப்பதால் இதில் ஏதேனும் உதவ முடியுமா என்று கேட்டார்கள். 

நடந்ததைத் தெரிவித்திருக்கிறேன். தெரிவிக்கப்பட்ட அனைத்தும் உண்மை. 9.38க்கு டோக்கன் பெற்றது. அந்த டோக்கனுக்கான சேவை 10.35க்கு அளிக்கப்பட்டது. 3 சாளரங்களில் 1 மட்டும் இயங்கியது என அனைத்தும் அவர்கள் எந்திரப் பதிவுகளில் உள்ளன. அதை மட்டுமே நான் சுட்டிக் காட்டியுள்ளேன். நடவடிக்கையும் மாற்றமும் தேவை என்பதற்காகத்தானே புகார் அளித்துள்ளேன். இதில் நான் எப்படி உதவ முடியும்?

இன்று ஒரு புகார்ப்பதிவு

இன்று காலை 9.35க்கு ஊரின் தலைமை அஞ்சல் அலுவலகம் சென்றிருந்தேன். என்னுடைய சேமிப்புக் கணக்கிலிருந்து ஒரு சிறு தொகை எடுக்க வேண்டும். இப்போது இங்கே டோக்கன் முறை அமலில் உள்ளது. அதாவது ஒரு எந்திரம் டோக்கன் வழங்குகிறது. அந்த எண் ஒலிபெருக்கியில் கூறப்படும் போது சாளரத்துக்குச் சென்று நம் பணியை நிறைவு செய்து கொள்ள வேண்டும்.  சேமிப்புக் கணக்கு விஷயங்களுக்கென 3 சாளரங்கள் இருந்தன. அதில் ஒரு சாளரம் மட்டுமே இயங்கியது. மற்ற 2 சாளரங்கள் இயங்கவில்லை. எனக்கு டோக்கன் வழங்கப்பட்ட நேரம் காலை 9.38. என்னுடைய முறை வந்த நேரம் 10.35. 3 சாளரங்களும் இயங்கியிருந்தால் என் பணி 10 மணி அளவில் நிகழ்ந்திருக்கும். 30 நிமிடத்துக்கு மேலே கூடுதல் காத்திருப்பு. இன்று 100 பேர் அங்கு 30 நிமிடம் காத்திருந்தால் அது 50 மணி நேரத்துக்கு சமம். பணிகள் முடிந்து வீடு திரும்பியதும் தலைமை அஞ்சலக நிலை குறித்து சி.பி.கி.ராம்.ஸ் ல் புகார் பதிவு செய்தேன்.